Per assicurarti che le apparecchiature critiche funzionino regolarmente, hai solo un’opzione: tenerle costantemente monitorate. Ma se non si hanno le risorse o le competenze per farlo H24, 7 giorni su 7?
Con Asset Advisor, il Service Bureau di Schneider Electric monitorerà continuamente la tua infrastruttura. Qualora si manifestasse un guasto su un dispositivo, un esperto si attiverà proattivamente per aiutarti a risolverlo da remoto e organizzerà l’uscita di un tecnico specializzato, che avrà così tutte le informazioni per ripristinare il corretto funzionamento del sistema nel minor tempo possibile.
Funzionalità dell’App:
- Email e SMS di notifica addio
Al verificarsi di uno o più allarmi critici, sarai allertato con una notifica push direttamente sul tuo smartphone e tutte le informazioni sono facilmente accessibili ed organizzate.
- Chi è in servizio
La funzionalità “in servizio/fuori servizio” assicura che le notifiche push siano indirizzate solo al personale di turno.
- Chat istantanea
Uno specialista del nostro Service Bureau avrà cura di contattarti tramite la chat integrata nell'app. Quando lavori su un guasto, puoi utilizzare la chat per condividere tutte le informazioni pertinenti con i tuoi collaboratori e con i nostri esperti.
- Report mensili
Ricevi ogni mese un report personalizzato con le informazioni sulla condizione dell’infrastruttura critica: indice si salute globale; dettagli su allarmi e incidenti; età di UPS. Otterrai inoltre raccomandazioni utili per ottimizzare al massimo la manutenzione delle tue apparecchiature.
