Guarda il replay del nostro webinar con Konica Minolta, mentre svela il loro affascinante percorso di trasformazione da un modello centrato sul campo a una strategia remote-by-default. Ged Cranny, Senior Service Consultant di Konica Minolta, ha condiviso informazioni preziose su come l'automazione sia al cuore della loro strategia futura e sulle fondamentali strategie di gestione del cambiamento necessarie per ottenere una sinergia perfetta tra l’interazione umana e l'automazione nel servizio. Cranny ha illustrato il percorso verso una strategia remote-by-default, aprendo le porte a un mondo di possibilità nell'ottimizzazione dell'assistenza e come l'automazione si sta rivelando il motore trainante di questa nuova strategia, rivoluzionando la programmazione, la spedizione e il monitoraggio in tempo reale. Scopri le strategie di gestione del cambiamento adottate da Konica Minolta, aprendo la strada a un equilibrio armonioso tra l'interazione umana e l'efficienza dell'automazione nel contesto dei servizi.
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